Política de Privacidade

Introdução

O Criteru valoriza a privacidade e a proteção dos dados de seus usuários.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos informações relacionadas ao uso da plataforma.

Dados Coletados

Podemos coletar as seguintes categorias de informações durante o uso da plataforma:

Dados de cadastro

Nome
E-mail
Informações de autenticação
Dados de assinatura

Dados de uso

Histórico de avaliações
Parole utilizadas
Registros de acesso
Preferências e configurações

Conteúdos enviados

Textos acadêmicos
Documentos e feedbacks
Rubricas e materiais

Finalidade do Tratamento

Os dados poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

Disponibilização da plataformaProcessamento de avaliaçõesGeração de feedbacksMelhoria da experiênciaSegurança operacionalPrevenção de fraudesSuporte técnicoObrigações legais

Compartilhamento com Serviços de IA

Alguns conteúdos poderão ser processados por provedores terceirizados de inteligência artificial estritamente para execução das funcionalidades da plataforma.

O Criteru busca utilizar parceiros reconhecidos e mecanismos razoáveis de segurança e proteção de dados. O compartilhamento ocorre exclusivamente para viabilizar as análises solicitadas pelo usuário.

Armazenamento e Segurança

Os dados poderão ser armazenados em infraestrutura de nuvem e provedores tecnológicos contratados pelo Criteru.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para:

Proteção contra acessos não autorizados
Preservação da integridade dos dados
Mitigação de riscos de segurança

Apesar disso, nenhum sistema é completamente imune a falhas ou incidentes. O Criteru adota boas práticas para minimizar riscos, mas não pode garantir segurança absoluta.

Retenção de Dados

Os dados poderão ser mantidos nos seguintes contextos:

Durante a vigência da conta
Conforme o plano contratado
Pelo período necessário para cumprimento de obrigações legais
Para exercício regular de direitos

Após esse período, os dados poderão ser removidos, anonimizados ou arquivados.

Direitos do Usuário

Nos termos da LGPD, o usuário poderá exercer os seguintes direitos junto ao Criteru:

Confirmação de tratamento

Saber se seus dados são tratados pela plataforma.

Acesso aos dados

Obter uma cópia dos dados que mantemos sobre você.

Correção

Retificar dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

Exclusão

Solicitar a remoção de dados quando aplicável pela legislação.

Revogação de consentimento

Retirar o consentimento previamente concedido.

Informações sobre compartilhamento

Saber com quais terceiros seus dados são compartilhados.

As solicitações poderão ser realizadas pelos canais oficiais da plataforma. Para pedir a exclusão da conta e dos dados, veja como solicitar a exclusão de dados.

Cookies e Tecnologias Semelhantes

O Criteru poderá utilizar cookies e tecnologias similares para:

Autenticação e sessão do usuário
Segurança da conta
Estatísticas de uso e desempenho
Melhoria da experiência na plataforma
Personalização de preferências

Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na plataforma ou na legislação aplicável.

A continuidade do uso da plataforma após alterações relevantes poderá caracterizar aceitação das novas condições. Recomendamos a revisão periódica desta página.

Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato pelos canais oficiais do Criteru.

Fale com a equipe Criteru

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, utilize os canais oficiais disponíveis na plataforma ou no site.