Termos de Uso

O Criteru é uma plataforma digital de apoio à avaliação acadêmica, desenvolvida para auxiliar professores, instituições e profissionais da educação na análise, organização e geração de feedbacks acadêmicos utilizando recursos de inteligência artificial.

Ao utilizar a plataforma, o usuário declara estar ciente e de acordo com os presentes Termos de Uso.

Ao criar uma conta, acessar ou utilizar qualquer funcionalidade do Criteru, o usuário concorda integralmente com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade da plataforma.

O usuário é responsável por:

• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas
• Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso
• Utilizar a plataforma de forma ética e legal
• Responder por todas as atividades realizadas em sua conta

O Criteru utiliza modelos de inteligência artificial de terceiros para auxiliar na análise de conteúdos acadêmicos.

O usuário reconhece que:

• As análises geradas possuem caráter assistivo
• A decisão final sobre notas, critérios e avaliações permanece sob responsabilidade do professor ou instituição
• Sistemas de IA podem gerar inconsistências, imprecisões ou interpretações incorretas
• Recomenda-se sempre revisão humana antes da utilização definitiva das avaliações

A utilização da plataforma ocorre por meio de Parole, unidade interna utilizada para mensuração do volume textual processado.

Planos elegíveis podem adquirir Parole adicionais conforme condições comerciais vigentes.

Em até 7 (sete) dias corridos a contar da data da compra, o usuário poderá solicitar o cancelamento e o reembolso do pacote adquirido, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Caso parte das Parole já tenha sido utilizada, o valor a ser reembolsado corresponderá ao valor pago, descontado o valor das Parole consumidas, calculado com base no maior preço por mil Parole entre os pacotes disponíveis na data da compra. As Parole gratuitas concedidas pela plataforma não são consideradas no cálculo.

O reembolso será feito pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra. Após o prazo de 7 dias, as Parole adquiridas não são reembolsáveis.

Os planos Pós incluem funcionalidades adicionais de armazenamento em nuvem e retenção de histórico.

O usuário reconhece que:

• Os limites de armazenamento variam conforme o plano contratado
• O armazenamento destina-se exclusivamente a conteúdos relacionados ao uso acadêmico da plataforma
• O Criteru poderá adotar políticas de arquivamento, compactação ou remoção de dados após encerramento do plano
• Conteúdos excluídos pelo usuário podem não ser recuperáveis

Cada nova solicitação de avaliação, refinamento ou reprocessamento poderá consumir Parole adicionais, inclusive quando relacionada a conteúdos previamente analisados.

O histórico de avaliações poderá permanecer disponível conforme o plano contratado.

O usuário permanece titular de todos os direitos sobre os conteúdos enviados à plataforma. Ao utilizar o Criteru, o usuário declara possuir autorização legal para envio e processamento dos materiais submetidos.

É proibido utilizar a plataforma para:

O tratamento de dados pessoais é realizado conforme a Política de Privacidade do Criteru e em conformidade com a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

O Criteru busca manter seus serviços disponíveis de forma contínua, porém não garante funcionamento ininterrupto.

Poderão ocorrer:

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, o Criteru não será responsável por:

• Decisões acadêmicas tomadas com base exclusiva nas respostas da IA
• Perdas indiretas resultantes do uso da plataforma
• Danos decorrentes de uso inadequado
• Indisponibilidade de serviços de terceiros
• Perda de dados causada por ações do próprio usuário

O Criteru poderá alterar as seguintes aspectos da plataforma:

Alterações relevantes poderão ser comunicadas previamente aos usuários.

O usuário poderá solicitar o encerramento de sua conta a qualquer momento pelos canais oficiais da plataforma.

O Criteru poderá encerrar ou suspender contas em casos de:

• Violação destes Termos de Uso
• Uso abusivo da plataforma
• Tentativa de fraude
• Utilização ilegal da plataforma

Os presentes Termos serão regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

Dúvidas relacionadas aos presentes Termos poderão ser encaminhadas pelos canais oficiais de atendimento da plataforma.